A Sodexo On-site recebeu pela quarta vez consecutiva a certificação por Distinção de Higiene Hospitalar realizada pelo IQG – Instituto de Qualisa de Gestão, desta vez, nas operações dos hospitais Santa Cruz, Unimed Litoral e Unimed Ribeirão Preto. O reconhecimento chancela a excelência dos serviços prestados nas instituições de saúde e reforça o compromisso da companhia com a qualidade dos processos.
“O selo IQG é um importante reconhecimento pelo trabalho realizado diariamente pelas nossas equipes, para que pacientes e colaboradores da instituição tenham uma experiência positiva de cuidado, além de evidenciar a excelência na execução de cada etapa no atendimento prestado. A certificação atesta a qualidade de nossos serviços de facilities e, proporciona ainda mais confiança em relação às atividades realizadas por nós em nossos clientes. Adicionalmente, transmite a preocupação da Sodexo com suas entregas e, também, com seus processos”, aponta o gerente de Marketing de Saúde da Sodexo, Gabriel Paiva.
A certificação por Distinção é emitida pelo IQG, a mais importante acreditadora da América Latina para o setor da Saúde, e tem validade de dois anos, podendo ser renovada. Ao longo desse período são realizadas, a cada oito meses, avaliações presenciais obrigatórias para manutenção do selo, avaliando:
- Padrões de excelência alcançados;
- Implementação dos protocolos e das diretrizes das práticas de higiene;
- Indicadores consistentes;
- Resoluções, normativas e legislações pertinentes.
As unidades certificadas passam a integrar um grupo modelo que replica os processos para outras, ampliando e nivelando o padrão de qualidade para todos os outros clientes da Sodexo na área de saúde. A Sodexo já recebeu o reconhecimento do selo IQG outras quatro vezes, contabilizando três prêmios voltados para Higienização Hospitalar e dois para Nutrição Clínica em sua totalidade.
O IQG é a maior instituição acreditadora credenciada pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), sendo responsável pelo diagnóstico e certificação de mais de 400 organizações de saúde no Brasil. A fim de incentivar a busca pela melhoria contínua, possui o compromisso de aplicar a avaliação de forma construtiva, promovendo uma assistência segura para a comunidade. As Certificações por Distinção reconhecem a excelência na gestão de processos ou de protocolos clínicos dentro de organizações. A certificação de Excelência e Distinção é válida por um período de dois anos devendo apresentar regularmente indicadores para sua manutenção.
