O surgimento de novas tecnologias e a escalada da inteligência artificial (IA) prometem revolucionar a maneira como a sociedade se relaciona com a saúde. Especialmente quando falamos de medidas preventivas. Já existem casos de uso nos quais a IA ajudou a melhorar o cuidado com pacientes, agilizar operações e fornecer diagnósticos mais concisos — uma pesquisa da consultoria Accenture, por exemplo, datou que 61% dos profissionais de saúde brasileiros utilizam ferramentas de TI para observar pacientes e otimizar o tempo da consulta.
“Os avanços da medicina, e a transformação digital - que ajuda, e muito, a alavancar inclusive os estudos científicos - já indicam um novo rumo para o futuro da saúde, com a inteligência artificial desempenhando um papel fundamental nesse cenário. Potencializar as habilidades das pessoas, aliando com o poder da IA, é essencial para os atendimentos. Os médicos e enfermeiros, por exemplo, perdem um tempo precioso que poderiam estar dedicando aos pacientes, com tarefas administrativas. Inserir a tecnologia neste cenário pode beneficiar o setor, mas principalmente a atenção dedicada às pessoas”, afirma Vitor Asseituno, presidente da Sami, healthtech revolução dos planos de saúde.
Pensando nisso, Asseituno separou cinco das principais tendências tecnológicas que podemos observar no setor da saúde para 2024:
- Assistentes virtuais para auxiliar na triagem e processos: assistentes virtuais (ou chatbots) podem ajudar os médicos, fornecendo conselhos sobre tratamentos, diagnósticos e medicamentos. Os pacientes também podem ser amparados, com respostas a perguntas sobre cuidados e informações necessárias para tomadas de decisão. Cada vez mais, os assistentes farão interface com sistemas de registros eletrônicos de saúde e serão usados para marcar e agendar consultas, auxiliando na triagem e processos burocráticos que tomam tempo dos profissionais. A própria Sami já vem desenvolvendo um assistente virtual em parceria com o Google, para reenvio de receitas médicas, por exemplo, e outras atividades administrativas que tradicionalmente tomam tempo dos médicos e enfermeiros.
- Saúde preventiva: a prevenção é um tópico que ouviremos bastante nos próximos anos. Com a população tendo uma expectativa de vida cada vez mais alta, a tecnologia ajuda com uma mudança de abordagens reativas para proativas, prioridade estratégica para o setor de cuidados de saúde em 2024. A investigação demonstrou que pode criar benefícios a longo prazo para os pacientes, bem como reduzir os custos associados ao tratamento de doenças evitáveis. Os avanços tecnológicos, incluindo a IA, também desempenharão um papel importante aqui, permitindo um alerta precoce e uma intervenção rápida. A Sami trabalha na prevenção, incluindo, por exemplo, acesso a academias nos planos de saúde de seus clientes, e os Times de Saúde trabalham para garantir que os pacientes façam todos os exames preventivos necessários.
- Telemedicina: a telemedicina e o monitoramento remoto de pacientes, práticas já autorizadas e regulamentadas no Brasil desde dezembro de 2022, se tornarão mais avançados graças à IA. A população pode receber cuidados contínuos em casa via dispositivos vestíveis e aplicativos baseados em IA, oferecendo dados de saúde em tempo real e permitindo consultas online. Com o avanço da Internet das Coisas (IoT), existe a perspectiva de uma “telemedicina 2.0”, que vai além da prestação de cuidados remotos, para uma abordagem com mais elementos e dispositivos para monitoração dos pacientes. 95% das consultas realizadas na Sami são via telemedicina - por escolha dos pacientes.
- Cuidado personalizado: os algoritmos baseados em IA continuarão a evoluir em 2024. A oferta de planos de tratamento mais precisos e personalizados, com base em dados genéticos, estilo de vida e histórico médico, aumentará. Isto levará a cuidados de saúde mais eficazes e personalizados para os pacientes. As aplicações mais avançadas estão na genômica, onde a IA é utilizada para analisar o DNA, diagnosticando e tratando doenças. Para isso acontecer, é necessário que as pessoas tenham profissionais que as conheçam muito bem e tenham acesso aos seus dados de saúde, para criar planos terapêuticos personalizados.
- Saúde mental e saúde física integradas: em 2024, as aplicações de apoio à saúde mental baseadas na IA serão cada vez mais comuns, fornecendo terapia e assistência a indivíduos que enfrentam problemas de saúde mental. O avanço de abordagens integradas evidenciam as ligações intrínsecas entre o bem-estar físico e mental. Nesse sentido, os médicos de cuidados primários, que rastreiam as formas como os problemas de saúde mental podem afetar o tratamento e a recuperação de doenças físicas, contarão com o apoio de tecnologias.
