O tempo em que a área de TI funcionava de maneira operacional está com os dias contados.
Com a chegada de soluções que viabilizam a centralização das informações, em nuvem ou em redes, a equipe de tecnologia cresceu e passou a fazer parte da estratégia da empresa, justamente porque o tempo perdido com suporte de usuários é desnecessário quando há implementação de soluções mais completas, que, inclusive, permite a diminuição dos gastos com máquinas e infraestrutura.
O perfil do novo profissional de TI
O segmento da saúde precisa de uma equipe de tecnologia com alto nível de conhecimento e que garanta as melhores formas de aproveitar os recursos disponibilizados pela companhia. Os profissionais devem ter qualificação para a tomada de decisões estratégicas, um olhar planejado para ações e implementações que rentabilizem ou diminuam os custos operacionais da empresa. Fora isso, o especialista precisa estar conectado com o momento atual do digital que tem como premissa oferecer facilitadores para a equipe e para pacientes. Ao invés de suporte, a equipe deve ser proativa e estar pronta para crescimento e expansão de redes diminuindo os prazos de implementação através de soluções agregadoras,
A TI e seus profissionais devem entender que todas as ações tomadas no processo tem impacto direto na modernização das corporações, pois a equipe passa a fazer parte da linha de receita.
Portanto, a empresa de saúde precisa perceber que o investimento em uma TI capacitada e estratégica deve ser prioridade para a sua evolução. O movimento é inevitável, o investimento em modernização se faz necessário e a equipe de tecnologia deve absorver seu novo papel, muito mais estratégico e relacionado as linhas de receita e investimento para o crescimento da instituição.
