A necessidade de melhoria no sistema de gestão de informações do Instituto Hermes Pardini fez com que a empresa buscasse uma importante parceria. Tornar o gerenciamento das áreas técnicas, dos processos internos e das informações gerenciais mais ágeis e com nível de conectividade compatível com as tecnologias que usa no seu processo produtivo, são uns dos objetivos do instituto.

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Atualmente, o Hermes Pardini processa mais de dois milhões de exames por mês, oriundos de 28 unidades próprias de atendimento e de mais de 4.500 laboratórios localizados em 1.100 cidades brasileiras. Com a meta de melhorar a capacidade produtiva em 50%, o instituto investiu R$ 4 milhões para fechar parceria com a Totvs.

“A Totvs realizou um diagnóstico customizado e recomendou a implantação de ERP, CRM e BI, além do desenvolvimento de ferramentas como o Laboratory Integrated System (LYS) e o sistema de gerenciamento da área técnica (middleware). Com essas ferramentas, tenho certeza que conseguiremos alcançar 3 milhões de exames/mês, além de reduzir o tempo de espera do resultado do exame”, explica o presidente do Instituto Hermes Pardini, Vitor Santos.

De acordo com o executivo, há 2 meses se iniciaram as implantações de RP. “Essa é a primeira etapa e deverá estar pronta até o final do mês de junho. Posteriormente, desenvolveremos o LYS, finalizando-o até o início de 2010, tudo integrado com nossa linha de produção”, ressalta.

Os objetivos iniciais, com a adoção da ferramenta, serão: aumentar a racionalização dos processos de negócio e dos sistemas de informação, suportar a expansão e o crescimento dos negócios com uma solução escalável, ampliar a integridade, confiabilidade e qualidade dos dados e fornecer informações gerenciais em tempo real e com flexibilidade de relatórios.  

“Esse projeto de integração não deve ser entendido como um trabalho exclusivo da equipe de Tecnologia de Informação, mas é uma ferramenta estratégica que ajudará na gestão de toda a empresa. A informação integrada nos traz como vantagens uma melhor sinergia na cadeia produtiva, diminuição do tempo de liberação dos resultados e dos custos globais, melhora em pesquisas e desenvolvimento da empresa”, comenta Santos.

Além do projeto de integração, o Hermes Pardini está investindo em educação corporativa, com objetivo de treinar e capacitar os seus colaboradores à distância. “Nossa parceria com a Totvs também engloba a construção de um modelo de universidade corporativa, com a ferramenta e-learning, disponível para cursos online”, conclui.

Para o executivo, o sistema de tecnologia é uma verdade transitória com processos dinâmicos. “Acredito que, se bem trabalhado, este modelo será multiplicado para fora do Brasil. O que precisamos é de uma ferramenta para prover as soluções e as necessidades do Pardini”, finaliza.