O ano de 2014 foi marcado por uma série de mudanças técnicas, administrativas e até no pensamento cultural da empresa, de Campo Grande, Mato Grosso do Sul (MS), que estabeleceu um novo modelo de governança corporativa. Foi fundado há 31 anos pelo Diretor Técnico, o Dr. Donevir José Cividini e pelo Diretor Científico, o Dr. Hélio Ceni. Atualmente tem como Gerente Geral, o Dr. João Batista Costa Neto. O fruto de toda a evolução foi à publicação, pela primeira vez, do Relatório de Sustentabilidade 2014 (www.laboratoriomultilab.com.br).
Apesar do mercado de Análises Clínicas no Brasil apresentar uma retração e forte desaceleração de investimentos pela maioria das empresas, o Laboratório Multilab assume um postura empreendedora e Nacionalista, pois acredita no trabalho ético, sério, honesto e na força de seus colaboradores. Por isso, iniciou a expansão da sua área técnico-administrativa em 2014, com expectativa de inaugurar ainda em 2017, quase 3000m2. Tivemos um grande ano, voltado na melhoria da qualidade da nossa atividade, investimos em treinamentos (Universidade Corporativa Virtual Multilab – UCVM), nas seleções e oportunidades de nossas lideranças, na renovação do nosso parque de equipamentos laboratoriais, na modernização do núcleo da Tecnologia da Informação (TI) e na aquisição do novo software gerenciador do laboratório, que hoje é único e integrado. Inauguramos 02 (duas) unidades de atendimento no decorrer de 2014. Marcamos presença como referência Nacional em LCR – Líquido Cefalorraquiano no Congresso Brasileiro de Análises Clínicas com as palestras do Gerente Geral, o Dr. João Batista Costa Neto. Inauguramos o braço do apoio e referência Nacional com o Multilab Líquor (www.multilabliquor.com.br), recebendo amostras e pacientes de vários Estados do Brasil, Paraguai e Bolívia, principalmente para casos de meningites agudas, crônicas, de Esclerose Múltipla e da Doença de Alzheimer. Participamos da campanha Nacional do Ministério da Saúde/IBGE na Pesquisa Nacional de Saúde como único Laboratório no MS e um dos poucos do Brasil a receber menção honrosa cumprindo mais de 90% da meta estabelecida em parceria com o DASA.
O ano de 2015, para o Laboratório Multilab, começa ambicioso e está investindo na abertura de mais 02 (duas) grandes unidades de coleta, e uma na área de ensino. O Centro de Capacitação e Treinamento Multilab (CTCM), que tem como slogan: “Excelência na Prática”, oferecerá cursos em todos os níveis da área laboratorial, atendendo todos públicos (interno e externo).
O nosso maior desafio de superação se soma a ampliação do Plano de Participação de Resultados – PPR, que está dando a todos os colaboradores um grande impulso na gestão de pessoal, sendo que a motivação tem como base 03 (três) pilares: Ensino, Excelência e Ética. Os resultados preliminares mostraram que o PPR chegou para ficar e fazer história na nova governança corporativa.
A grande projeção e amplitude do Laboratório Multilab cresce a cada dia, e vai além das fronteiras do MS, chegando a âmbito Nacional em caráter técnico-científico e de gestão. Os esforços de todos os colaboradores das áreas do laboratório, com as chefias e lideranças, em treinamentos constantes, seguem alinhados com os pensamentos da gerência e da diretoria. Ampliar a eficiência de nossos processos com foco total na qualidade de serviços e na grande satisfação dos clientes vem sendo determinante para resultados acima das expectativas.
A nova sede técnico-administrativa contará com uma área de quase 3000m2, terá capacidade instalada para 400.000 exames/mês, uma ala de consultórios, para exames de imagem e para clínica de vacinas. Em anexo a ampliação foi adquirida uma grande área para o Centro de Treinamento e Capacitação Multilab (CTCM) e se planeja, talvez acoplar exames de Tomografia e Ressonância Magnética até 2018. Com uma meta ambiciosa, com base na gestão corporativa sustentável e estratégica, o Laboratório Multilab segue com metas traçadas até 2020.
Laboratório Multilab – Análises Clínicas: Foco na Governança Corporativa, o exemplo do Mato Grosso do Sul para o Brasil.
