Trata-se da PatientLINC, uma tecnologia para compromisso de pacientes desenvolvida pela Lincor, uma empresa que trabalha com ferramentas para melhorar a qualidade do atendimento no setor.
A inovação em saúde permitirá que a provedora entregue serviços aos pacientes diretamente em suas cabeceiras. A tecnologia consiste em quatro ferramentas, sendo a primeira intitulada ''Satisfação do Paciente'', que dá acesso direto e seguro dos médicos a um sistema de informações eletrônico no local do cuidado. Esse utilitário faz com que o profissional possa atualizar registros médicos, pedir e verificar medicações e compartilhar resultados de testes diretamente onde está o paciente. O instrumento também serve como um monitor de sinais vitais que salva os registros automaticamente, tendo como objetivo melhorar o fluxo de trabalho da equipe do hospital.
A segunda ferramenta é chamada de ''Comunicação'' e permite que os pacientes tenham contato com suas famílias e amigos fora do hospital. A inovação em saúde conta com um telefone, uma câmera para vídeo conferências e acesso à internet.
O utilitário com o nome de ''Ferramentas do Paciente'' dá acesso a materiais educacionais, como vídeos, arquivos de áudio e documentos, para que eles entendam suas condições, e assim façam parte do tratamento e evitem readmissões desnecessárias.
O último instrumento da inovação em saúde, chamado de ''Entretenimento'', provê distrações ao paciente, como programas de televisão, estações de rádio, jogos e áudio livros. O objetivo dessa ferramenta é melhorar o conforto e, portanto, aumentar o compromisso do paciente com seu tratamento.
Segundo o CIO corporativo do CarePoint Health, a Lincor ofereceu a eles a habilidade de transformar a experiência do paciente e a entrega de cuidados integrando as últimas novidades em entretenimento, educação do paciente e acesso a exames em suas cabeceiras.
O vice-presidente de marketing global e vendas da Lincor, Chris Cashwell disse: ''Hoje, pacientes também são consumidores, e hospitais precisam agora atender aos padrões de tecnologia e expectativas que pacientes e seus entes trazem à experiência na saúde''.
A CarePoint Health irá implementar a inovação em saúde primeiramente em três de seus hospitais: o Bayonne Medical Center, em New Jersey, o Christ Hospital, em Ohio, e o Hoboken University Medical Center, em New Jersey.