A entidade catarinense CELOS alcançou uma posição de destaque no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de 2023, emitido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Com uma pontuação de 0,8730, a CELOS foi reconhecida como uma das operadoras de planos de saúde de melhor desempenho em todo o país.
O IDSS é um indicador anual crucial utilizado pela ANS para avaliar a qualidade e eficiência dos planos de saúde em diversos aspectos, incluindo a rede de atendimento oferecida pela operadora, o cumprimento de prazos e a qualidade dos prestadores de serviços médicos.
Para os beneficiários da CELOS, essa conquista representa uma garantia adicional de que estão confiando em um plano de saúde de alta qualidade e desempenho. A entidade não apenas se destacou a nível nacional, mas também obteve resultados em âmbito estadual, conquistando o 2º lugar entre todas as operadoras e alcançando o 1º lugar no segmento das operadoras de Médio Porte em Santa Catarina.
O IDSS desempenha um papel fundamental na fiscalização dos planos de saúde em todo o país, fornecendo uma medida objetiva do seu desempenho e qualidade. A ANS avalia diversos aspectos, desde a efetividade da rede de atendimento até a qualidade dos prestadores de serviços, garantindo assim a proteção e segurança dos beneficiários.
