São Paulo, 05 de fevereiro de 2014 – O Consulte Aqui (www.consulteaqui.com), empresa de agendamento online de consultas médicas, aposta a partir deste ano no modelo de representação comercial, com o intuito de expandir sua área de atuação por todo o território nacional. A expectativa é de que em 12 meses o número de pacientes e profissionais de saúde cadastrados triplique.

“Nosso objetivo é alavancar a base de profissionais médicos utilizando nossa solução, para que os pacientes que entram no site em busca de agendamento de consulta médica encontrem cada vez mais opções de médicos cadastrados em sua cidade, e que atendam seu convênio médico”, explica Allan Alves de Souza, diretor comercial do Consulte Aqui.

Segundo ele, a estratégia foi pensada para fazer com que a empresa tenha mais um diferencial em relação a seus concorrentes. “Observamos que a maioria atua apenas com vendas pelo próprio portal e call center, ou seja, uma venda predominantemente passiva”, afirma. A vantagem da representação comercial é, principalmente, a presença de consultores em campo, realizando visitas presenciais aos consultórios, fechando vendas e cultivando o relacionamento de pós-venda.

O Consulte Aqui não trabalhará com um número limite de parceiros. “Tudo dependerá da capacidade de abrangência de cada um”, diz Allan. Os representantes comerciais atuarão em várias cidades do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba e Belo Horizonte. Todo representante terá uma meta mensal de novos profissionais, de acordo com o quadro comercial e mercado potencial. “A remuneração será mais atrativa conforme as metas estabelecidas forem atingidas”, garante o diretor comercial.

Os representantes comerciais contarão com uma equipe de vendas que fará visitas a consultórios e clínicas oferecendo os serviços do Consulte Aqui, como a divulgação do perfil do profissional no site e o agendamento online de consultas, a solução de 3 SMS rastreáveis que funcionam como lembretes da consulta e, consequentemente, reduzem as faltas dos pacientes pelo motivo de esquecimento.

Além disso, o lembrete 24 horas antes da consulta permite que o paciente solicite o cancelamento da consulta apenas respondendo ao SMS. “Com isso o profissional tem como gerenciar melhor sua agenda e aceitar encaixes nos horários vagos. O agendamento de consultas médicas via Consulte Aqui reduz significativamente as faltas injustificadas”, lembra Allan. Em breve, também estará disponível o serviço de Prontuário online. O representante comercial do site terá acesso ao portal administrativo para realizar o cadastro completo do profissional e disponibilização do serviço.

Para o diretor comercial, o agendamento online de consultas é uma novidade que exige mudança cultural. “Há diversos avanços na prestação de serviços via web, como internet banking, reservas de hotéis e compra de passagens aéreas, por exemplo. Temos confiança no crescimento desta modalidade de prestação de serviço”, conclui.