Membro do Comitê Internacional do Centro Colaborador da Organização Mundial de Saúde (OMS) para a Segurança do Paciente e Diretora Geral da Joint Commission International (JCI), maior agência acreditadora do mundo, Karen Timmons afirma que para aumentar a segurança nos hospitais brasileiros, é preciso que o compromisso com a qualidade e a segurança do paciente comece na cúpula das instituições. Para ela, que participa do Pré-Congresso Internacional de Acreditação sobre o tema, a cultura da segurança deve ser encaixada dentro de uma organização para que os esforços da segurança ao paciente e da qualidade tenham impacto. “Os gestores podem fazer diversas ações para criar essa cultura como, demonstrar seu compromisso com a segurança e a qualidade atuando em busca de resultados de qualidade; Incentivar a equipe de funcionários a tomar a responsabilidade pessoal e minimizar qualquer dano que resulte em risco no processo de cuidado; Promover discussão aberta sobre a qualidade e a segurança; Reforçar a importância do trabalho em equipe; Incluir pacientes como parte da equipe na questão da segurança; Exigir análises detalhadas de eventos adversos; e o mais importante: fazer da segurança do paciente um imperativo.”
Mais informações sobre o Pré-Congresso Internacional de Acreditação, promovido pelo CBA, podem ser solicitadas através do e-mail [email protected] ou pelo site www.cbacred.org.br ou pelos telefones (21)3299.8241/3299.8242/3299.8200.
