Todos os dias ouvimos pessoas reclamando de atendimentos ruins em diversos estabelecimentos. Às vezes é uma recepção lotada, em outros casos um atendente mal preparado que atrapalha o fluxo de trabalho de toda a equipe. Esses problemas podem fazer o cliente se dirigir a outras empresas que fornecem o mesmo serviço, em busca de mais atenção. Por isso, a Pixeon, uma das maiores empresas de tecnologia para medicina diagnóstica, preparou um material com 50 dicas para melhorar o atendimento em sua clínica.
As dicas contribuem para aumentar a satisfação e a fidelização do seu cliente. O uso da tecnologia é uma das medidas que podem solucionar alguns problemas, como demora no diagnóstico e cadastros duplicados. Além disso, o material traz informações sobre como manter uma boa recepção para os pacientes, como oferecer cafés e instalar televisões para entreter o público.
Também é importante lembrar de melhorar o relacionamento com o paciente, por meio de portais de comunicação, onde é possível acessar os exames online e trocar informações e dúvida com o médico, um diferencial no mercado.
Confira as 50 dicas na íntegra – faça o download gratuito do e-book neste link: http://materiais.pixeon.com/50dicas
