Ser colocado na espera telefônica por horas, não conseguir horários próximos disponíveis, sequer conseguir entrar em contato porque o número está sempre
ocupado e ser redirecionado a milhares de ramais antes de falar com quem realmente resolverá seu problema são alguns dos problemas pelos quais a maioria
dos clientes das clínicas provavelmente já passou na hora de marcar consultas. Foi pensando nisso que a CM Tecnologia trouxe para o mercado a opção de
um software online de agendamento online. Simples, eficiente e acessível para garantir um serviço de qualidade e que tem sido recebido com grande satisfação
por clientes como Hospital Mater Dei, Hospital Felício Rocho, Hospital Mario Penna, Hospital São Rafael, Grupo Alliar, Unimed de Volta Redonda, Susga e outros.
São 4 tipos de softwares. O CM Plus é voltado para agendamento online de hospitais, CM Diag, para Clínicas de Medicina Diagnóstica, CM Labs para laboratórios
e o CM Light para Clínicas médicas. Todos são online e 100% integrado aos principais ERP’s do mercado.
A plataforma permite o paciente visualizar durante 24 horas, 7 dias por semana quais procedimento e horários estão disponíveis, podendo escolher inclusive em qual
unidade quer ser atendido ou qual médico irá lhe atender. Próximo a data escolhida, ele recebe um lembrete via SMS ou email, diminuindo assim a taxa de No-Show
e desafogando o Call Center, permitindo oferecer um atendimento mais eficiente e qualificado.
Como cada vez mais a tecnologia e a comunicação digital ganha espaço, parece que há ainda muitas maneiras de utilizar esse espaço para propósitos práticos.
Uma empresa para se inspirar!
