O Ensemble possibilitou ao usuário acessar todas as suas informações clínicas

de qualquer lugar, a qualquer hora

A InterSystems, líder global em software para saúde conectada, colaborou para gerar um importante valor agregado aos clientes da Sanitas – companhia líder em seguro de vida e assistência de saúde na Espanha. Por meio da plataforma para rápida integração e desenvolvimento de aplicativos conectáveis, InterSystems Ensemble®, usuários do sistema da Sanitas podem acessar suas informações clínicas de onde estiverem.

O Ensemble® – que conecta sistemas, serviços e processos de negócios entre diversas instituições – coleta dados fornecidos pelo cliente e também de entidades do grupo e associados, para realizar a integração de modo a otimizar a gestão e o acesso aos documentos. O projeto, que envolveu também as empresas Babel – espanhola especializada em consultoria e processos de negócios, TI, telecomunicações e imagem corporativa – e Everis – multinacional de consultoria de negócios, TI e outsourcing –, permite que o paciente acesse seus dados clínicos com segurança por meio de qualquer plataforma e a qualquer momento.

O cliente ainda pode armazenar, compartilhar e acessar informações médicas, tanto de centros da Sanitas, quanto de terceiros, além de poder incluir na plataforma detalhes sobre sua saúde que considere relevantes.

De acordo com Pedro Diaz Yuste, diretor de eHealth da Sanitas, “essa é a primeira plataforma online na Espanha que permite aos clientes gerenciar ativamente sua saúde ao armazenar informações médicas na nuvem com todas as garantias de segurança. Somente o cliente e os profissionais permitidos por ele poderão ter acesso a esses dados”.

Vantagens para o cliente Sanitas

O usuário do Ensemble® pode verificar os resultados de exames mais recentes, acessar imagens radiológicas e relatórios médicos, além de outros dados relevantes sobre seu histórico clínico. Outros benefícios são a possibilidade de filtrar informações, realizar pesquisas e rotular os exames de maneira personalizada. A ferramenta ainda efetua consultas a outros dados pessoais do segurado, como a evolução do seu peso ou pressão arterial, utilizando gráficos gerados pelo sistema e um recurso de alerta que avisa os usuários quando seus exames médicos já estão disponíveis.

Também é possível armazenar exames realizados em centros de terceiros ou laboratórios não associados à Sanitas. O prontuário está integrado com os diversos serviços oferecidos pela organização, de modo que, com a autorização prévia do usuário, as informações podem ser compartilhadas com os médicos especialistas da organização.

Interoperabilidade entre diferentes sistemas

O Ensemble® viabilizou o desenvolvimento da plataforma de interoperabilidade que gerencia a comunicação e a troca de informações entre os seguintes sistemas da Sanitas: Portal Web, Repositório de Dados, Sistemas de informações clínicas dos hospitais da seguradora, Sistemas de informações clínicas de instituições associadas, Informações clínicas fornecidas pelo segurado, entre as quais relatórios clínicos, variáveis pessoais, alergias, peso, histórico familiar e pessoal e outros dados relevantes.

A plataforma da Sanitas conta com algumas características específicas que garantem interoperabilidade. Ela é altamente flexível, portanto se adapta a sistemas de terceiros – um recurso que permite que o número de usuários que contribuem com informações para o sistema cresça rapidamente e de forma sustentável. Os padrões médicos utilizados para a comunicação entre sistemas são HL7-DICOM, o que facilita a incorporação de participantes da área de saúde na coleta de dados.