Visando melhorar a qualidade do atendimento em saúde para a população do Estado de Pernambuco e trazer eficiência e rapidez aos serviços prestados, o Núcleo de Telessaúde (NUTES) da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) investiu em uma sala de Telepresença Imersiva com tecnologia Polycom – empresa líder mundial em comunicações unificadas. A solução, instalada no Hospital das Clínicas (HC) da UFPE, propicia a colaboração à distância, por meio da troca de informações de vídeo e áudio em HD entre a instituição e outras unidades da rede de saúde no Brasil e no mundo. O NUTES-UFPE é responsável pelo Programa Telessaúde Brasil, associado ao Ministério da Saúde. Por meio de sua Rede de Núcleos de Telessaúde (RedeNUTES), contribui para formação de recursos humanos e o desenvolvimento de projetos de inovação tecnológica e pesquisa em saúde.

O NUTES-UFPE também integra a Rede Universitária de Telemedicina (Rute) – iniciativa financiada pela Finep e coordenada pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) – que viabilizou com recursos financeiros a instalação dessa sala de telepresença imersiva. Com imagens em alta definição, a sala é capaz de tornar a experiência não presencial algo muito agradável e com a sensação de proximidade, como se fosse real. Poderá ser utilizada pela comunidade acadêmica, ampliando a capacidade de colaboração em pesquisas e contribuindo para o fortalecimento dos laços entre os centros de pesquisa em medicina nacionais e internacionais. A nova sala de telepresença imersiva atende às mais avançadas necessidades de telessaúde e telemedicina, e tem por objetivo principal ampliar a assistência à população do estado, levando a saúde a locais distantes ou carentes, atingindo mais pessoas com mais qualidade, rapidez e segurança.

De acordo com a Dra. Magdala de Araújo Novaes, Coordenadora do NUTES e do Grupo de Tecnologias da Informação em Saúde (TIS) da UFPE, graças a essa oferta de telessaúde dentro do HC, é possível ampliar os serviços de assistência, educação e suporte aos profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS). Além disso, a sala possibilita a discussão clínica entre médicos à distância, a obtenção de uma segunda opinião para casos complexos, teleeducação, entre outros serviços. “São recursos que nos permitirão atenuar a carência de especialistas em locais afastados e a renovação de processos na educação continuada para profissionais da área médica, sem a necessidade de deslocamento”, explica Magdala.

A RedeNUTES, que encabeça este projeto, oferece para mais de dois mil profissionais de saúde o acesso à educação à distância, à informação e promove a atualização das últimas descobertas na área. Os planos da instituição para o futuro prevêem a ampliação de sua cobertura, atingindo unidades de saúde da família localizadas nos 185 municípios que compõem o Estado de Pernambuco. A iniciativa incentivará as parcerias com a rede pública de saúde, criará novos processos colaborativos, fortalecerá a integração ensino-serviço para aprimoramento da formação dos futuros médicos, enfermeiros e cirurgiões dentistas e promoverá a implantação de pontos de telessaúde em outras unidades da rede e de novos serviços, como o telediagnóstico.

A tecnologia

A Polycom conta com as mais avançadas soluções de telepresença, vídeo e audioconferência do mercado, adotadas pelos principais centros de telemedicina no mundo todo, com alta qualidade de vídeo e áudio. A sala de telepresença imersiva Polycom OTX, implementada na UFPE, permite que a equipe trabalhe com maior eficiência, viabiliza o aumento da produtividade, acelera e melhora a qualidade dos processos decisórios graças à qualidade HD de vídeo, áudio e conteúdo compartilhado. A solução maximiza a sensação dos participantes de estarem sentados na mesma mesa e ainda possui design inovador.

No caso da UFPE, a alta resolução das imagens transmitidas é uma característica importante, que permite a tomada de decisões mais acertadas nos diagnósticos, principalmente em algumas especialidades. Todas as reuniões, treinamentos e encontros realizados nessa sala podem ser gravados em HD, com total fidelidade. Isso é possível graças à solução Polycom RSS 4000. A plataforma de suporte e gerência foi desenhada para oferecer facilidades como: reuniões multipontos, agendamentos, controle e relatórios. Além disso, toda a infraestrutura da rede, composta pelo Polycom CMA 5000 e pelo RMX 4000, atende às possíveis demandas de crescimento futuro, sem a necessidade de substituição de sistemas.

Para dar a sensação de proximidade, a sala também foi totalmente adaptada para oferecer os recursos de imersão, item fundamental para salas de Telepresença. A DigitalNet Brasil, parceira da Polycom nesse projeto, realizou alguns ajustes estruturais e de iluminação para atender a esses quesitos. A empresa foi escolhida por possuir o nível Platinun Partner da Polycom e atender aos rigorosos requisitos de qualidade exigidos pelo fabricante. Além disso, os profissionais da Digitalnet Brasil participaram de um extenso processo de certificação na Polycom, garantindo a qualidade e padronização na implantação e configuração de todos os equipamentos envolvidos neste projeto. “Foram utilizadas as melhores práticas de gerenciamento no planejamento e execução da implantação da rede de telepresença”, afirma José Augusto Mendes Júnior, Gerente Comercial da DigitalNet.

O serviço de telepresença

Essa sala do NUTES-UFPE está entre as seis salas instaladas em instituições de ensino e pesquisa brasileiras pelo Serviço de Telepresença, lançado pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). Além da UFPE, foram implantadas salas na UERJ (Hospital Pedro Ernesto, no Rio de Janeiro), na FINEP (Rio de Janeiro), na RNP (Brasília), na UFMG (Hospital da Clínicas de Belo Horizonte) e UNIFESP (Hospital São Paulo, em São Paulo).

De acordo com Helder Vitorino, gerente de projetos da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP), a ideia é cada vez mais disseminar e incentivar a utilização dessa nova sala de Telepresença Imersiva da UFPE. O serviço atende não só à área médica, mas também todas as áreas de conhecimento das instituições, eliminando distâncias e colocando a tecnoloiga a serviço da comunidade acadêmica de uma forma simples e prática. “Quanto maior o uso pelos professores, pesquisadores e até mesmo staff das universidades, maior a troca de informações e consequente transferência de conhecimento entre as instituições”, afirma Vitorino.

Por meio de agendamentos prévios, professores, pesquisadores e staff administrativo podem realizar reuniões com as demais salas ou outras instituições em qualquer lugar do mundo por meio da tecnologia de telepresença e utilizando o backbone a infraestrutura da RNP.

Conheça mais sobre o NUTES

Por meio dos chamados Núcleos de Telessaúde (NUTES), a Rede Universitária de Telemedicina apoia o aprimoramento da infraestrutura de Telemedicina em hospitais-escola públicos e promove a integração de projetos entre as instituições participantes da rede. “Ações de Telessaúde com base nos Hospitais Universitários e de Ensino permitem gradativamente a inserção da educação continuada e permanente como política pública de saúde, aumentando as pesquisas colaborativas com foco nas demandas do país, e facilitando o atendimento de pacientes em regiões remotas por especialistas, chance única, impossível sem a aplicação das novas TICs. O país possui um dos maiores e melhores serviços do mundo em Telessaúde”, afirma o Dr. Luiz Ary Messina, coordenador nacional da Rute.

O NUTES está presente em várias universidades do país e é responsável pela coordenação e implantação do Programa Telessaúde Brasil Redes, que inclui a instalação e operação de mais de 100 Pontos de Telessaúde por Estado. No total são 1.100 Pontos de Telessaúde instalados em unidades da rede de atenção primária em municípios selecionados e homologados pelos Conselhos dos Secretários Municipais de Saúde, contemplando desta forma aproximadamente 2.700 equipes de Saúde da Família distribuídas nas cinco regiões do país, e beneficiando cerca de 11 milhões de habitantes.