A Advanced IT foi contratada para prestar suporte e manutenção ambiente SOA da Unimed Porto Alegre. A empresa é responsável pelo ambiente SOA 24 horas por dia, todos os dias da semana, realizando trabalho presencial (locação na Unimed Porto Alegre) em horário comercial e plantão remoto fora do horário comercial e finais de semana.
A equipe da Advanced IT atua junto ao ambiente de infraestrutura do cliente que centraliza funcionalidades e informações para outros sistemas da Unimed Porto Alegre (Portal da Unimed, sistemas de cadastro, entre outros), chamado Ambiente SOA. A empresa interage com equipe de infraestrutura da Unimed no que se refere a banco de dados e sistemas operacionais, mas a responsabilidade pelo ambiente SOA é da Advanced IT.
Service Oriented Architecture (SOA, cuja tradução literal é arquitetura orientada a serviços) é um estilo de arquitetura de software onde as funcionalidades implementadas pelas aplicações são disponibilizadas na forma de serviços. Desta forma, é possível criar serviços de negócios interoperáveis para sua reutilização em diversas aplicações, centralizando consultas aos bancos de dados de forma que não precisem ser reconstruídas. Os principais benefícios do uso deste estilo de arquitetura são a maior agilidade na implementação de novos serviços através do compartilhamento de ativos existentes, possibilidade de criação de um processo que facilita a tarefa de encontrar, definir e gerenciar os serviços disponibilizados, além da garantia de consistência entre as regras de negócio e as funcionalidades construídas nas aplicações.
Na Unimed Porto Alegre, os serviços que dependem do SOA são críticos, usados por todos os 39 pontos de atendimento a clientes finais da empresa. Por este motivo, há a necessidade de estar 24 horas disponíveis para atendimento. Atualmente o ambiente integra serviços com webservice TOTVs e banco de dados Oracle. Além disso, o uso de SOA pela Unimed Porto Alegre vem crescendo ao longo dos anos. Devido ao tamanho e à complexidade do ambiente, que possui 10 aplicações funcionando concomitantemente, a Unimed Porto Alegre passou a demandar uma equipe dedicada para atender este ambiente e optou por confiá-lo à Advanced IT, pela qualificação e conhecimento da empresa.
“Para enfrentar o desafio de trabalhar com integração de sistemas, padronização de aplicações e ainda melhorarmos nossa produtividade, o SOA é peça fundamental. Nesse contexto a Advanced IT tem sido um importante parceiro na gestão diária, desse produto que hoje é peça chave para a área de TI apoiar a Cooperativa a melhorar seus processos de negócio”, afirma Adriano Galvão, Consultor de TI da Unimed Porto Alegre.
O trabalho da Advanced IT consiste na prevenção de incidentes e melhorias do ambiente, que faz a mediação entre a camada de banco de dados e a camada de aplicações, para evitar que os sistemas que utilizam a infraestrutura da Unimed Porto Alegre através do ambiente SOA sejam prejudicadas e tragam prejuízo para a empresa. As ações preventivas visam evitar que o ambiente e servidores sejam derrubados por qualquer falha ou pelo volume de acessos, mudança na arquitetura, ou indisponibilidade do servidor de aplicação, entre outros.
Contato: Luciana Monteiro | Analista de Marketing | [email protected] | +55 51 3382.1010
