A Voa Health nasceu em 2023 como a primeira inteligência artificial de documentação médica em português criada no Brasil, desenvolvida por médicos e para médicos. A plataforma reduz a burocracia clínica, devolve tempo de escuta e conexão ao cuidado, e integra uma interface inovadora ao fluxo de trabalho dos profissionais, colocando a experiência do prestador no centro da geração de valor e tornando as consultas mais humanas e eficientes.
Como funciona
Enquanto o médico conversa com o paciente, a Voa Health escuta, transcreve e organiza as informações em tempo real, gerando documentos clínicos completos e personalizados. O grande diferencial da ferramenta está na personalização de modelos. “Cada profissional pode criar seus próprios prompts de anamnese, laudos ou relatórios, definindo exatamente como prefere que o documento seja gerado”, explica Solano Todeschini, CEO da Voa Health.
A solução também analisa exames em PDF ou imagem e integra automaticamente os resultados ao prontuário, economizando tempo e reduzindo riscos de erros de transcrição. Além disso, com o Charcot, inteligência artificial treinada em mais de 50 mil publicações científicas, a Voa apoia o raciocínio clínico, oferecendo diagnósticos diferenciais, sinais de alerta, interações medicamentosas e recomendações baseadas em evidências. “O Charcot entende o contexto daquela consulta e responde perguntas rápidas do médico, entregando insights confiáveis com links para as referências originais”, completa o CEO.
Todos os documentos podem ser compartilhados facilmente via WhatsApp, e-mail ou diretamente pela plataforma com outros profissionais de saúde. Também é possível enviar ao paciente um resumo gerado pela inteligência artificial, o que auxilia o médico na busca por uma segunda opinião.
Impacto para médicos e pacientes
Para os profissionais, a tecnologia significa menos tempo dedicado à digitação, ganho de produtividade, redução do cansaço mental e registros mais precisos. Já para os pacientes, o benefício aparece em consultas mais acolhedoras, com maior sensação de escuta ativa e confiança em um cuidado baseado em ciência.
Cada interação é construída sobre um princípio inegociável: a proteção das informações. Todos os áudios processados são automaticamente descartados, sem qualquer armazenamento, e os dados são anonimizados em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Duas frentes de atuação: B2C e B2B
A Voa Health atua em duas frentes complementares, B2C e B2B. No modelo B2C, médicos contratam diretamente o serviço e utilizam a tecnologia em seus atendimentos diários. Já no modelo B2B, a plataforma atende operadoras e gestores de saúde que buscam soluções para apoiar grandes equipes médicas, aumentar a eficiência assistencial e reduzir custos. Com esse posicionamento, a empresa consegue impactar desde consultórios individuais até redes complexas de saúde, funcionando como uma nova infraestrutura clínica.
Além de transformar a rotina de milhares de médicos no B2C, a Voa vem ampliando sua presença no mercado B2B em parceria com grandes operadoras e instituições de saúde. “Já estamos presentes em mais de 10 operadoras, reforçando a escalabilidade da tecnologia e sua capacidade de gerar valor tanto no cuidado direto ao paciente quanto na eficiência operacional”, conta Solano.
Esse potencial de maior produtividade já se comprova em diferentes cenários. Um exemplo é a Unimed Vale do Sinos (RS), onde a adoção reduziu em até 15 minutos o tempo gasto com registros por consulta, ao mesmo tempo em que melhorou a experiência de médicos e pacientes. Até aqui, já foram mais de 500 mil atendimentos otimizados via B2B, com tecnologia escalável integrada a qualquer prontuário eletrônico e adaptada à realidade de cada instituição.
Essa escalabilidade se apoia em três pilares centrais: integração fácil com qualquer prontuário eletrônico, ganhos de eficiência e modelos documentais desenvolvidos sob medida para o contexto de cada instituição.
Alcance e impacto
Mais de 60 mil profissionais já utilizam a Voa Health, que acumula mais de 1 milhão de consultas registradas e realiza mais de 120 mil atendimentos mensais, incluindo consultas presenciais, online, domiciliares e à beira leito.
Essa inovação no mercado de saúde brasileiro levou a empresa a conquistar um aporte seed de US$3 milhões liderado pela Prosus Ventures, investidora de grandes companhias como Tencent e iFood. Atualmente, a empresa já possui R$2,5 milhões de receita anualizada, com projeção de alcançar R$12 milhões em 18 meses.
“Cada conquista e cada parceria reforçam que não somos apenas uma ferramenta de IA, mas um movimento para que a tecnologia sirva à escuta ativa, à presença e ao cuidado de qualidade”, finaliza Solano Todeschini.
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