Tendências

5 fatos sobre o crescimento acelerado das operadoras de saúde digitais

*Por Andreson Rocha Mota, gerente comercial de produto da MV

AACD investe em “mouse de cabeça” para atender pacientes com limitações em membros superiores

Instituição se une à startup mineira TiX para implantar o Colibri, tecnologia que controla aparelhos eletrônicos com movimentos da cabeça e dos olhos
Uso de chatbot e voicebot faz com que empresas do setor da saúde otimizem em até 25% o atendimento ao cliente

Objetivo do recurso de comunicação corporativa é mostrar a credibilidade da instituição junto aos seus clientes, parceiros e futuros investidores
89% dos usuários do WhatsApp já conversaram com robôs no atendimento com empresas

No Telegram 33% dos usuários já tiveram essa experiência, enquanto que no Instagram Direct são 29%, revela a nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box – Mensageria no Brasil
Saúde: 54% dos clientes sentem que atendimento não é prioridade

6 em cada 10 clientes do segmento trocaria de serviço após uma única experiência negativa
Levantamento indica perfil do paciente digital 5.0 no Brasil, Polônia, Espanha, México, Itália e Turquia

67,1% dos pacientes digitais são mulheres, entre 25 e 34 anos
Programa de descontos se torna alternativa mais econômica para atendimentos em saúde

Opção oferece valores até 70% mais baixos para exames e consultas na rede privada
Uso da inteligência artificial aprimora a qualidade de exames rotineiros

Estudo mostra redução de 40% na taxa de repetição de eletrocardiogramas