Hospitalar fortalece ESG na transformação sustentável da saúde
Gestão
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Conheça as vantagens de investir em atendimento ao cliente na área da saúde
A PROXISMED, referência em customer experience na área da saúde, informa as vantagens de usar novos métodos para agradar seus consumidores De acordo com pesquisas realizadas pela empresa Bright Local, 91% das pessoas leem avaliações online de determinado produto ou serviço, e 84% confiam nelas mais do que na opinião de amigos e parentes. Com isso, […]
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Dasa lança command center para gerar valor aos pacientes
Centro integrado foi inspirado em modelos de aviação, transporte e de hospitais americanos e recebeu investimentos de R$ 5 milhões Com foco na melhoria de processos e eficiência operacional a Dasa, líder brasileira em medicina diagnóstica e maior empresa da América Latina, cria o Núcleo de Operações e Controle (NOC) que gera indicadores e informações […]
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A importância da tecnologia na implementação da LGPD na Saúde
A sócia e integrante do Comitê LGPD weKnow BI, Josiani Sofiatti, explicou sobre os principais impactos da Lei Geral de Proteção de Dados na saúde e o papel que a tecnologia ocupa neste processo de adequação. Prevista para entrar em vigor em agosto deste ano, a LGPD afetará os setores públicos e privados da saúde. […]
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Governança de dados é a chave para a transformação digital no Brasil
Falar de avanços tecnológicos no mundo, hoje, é sinônimo de expressões como “big data”, “analytics”, “transformação digital” e “disrupção”, que muitas vezes trazem em si a percepção de que algo muito complexo e abstrato está acontecendo dentro de diferentes companhias – cujo impacto é feroz e cada vez mais ágil. Essa ideia não está totalmente […]
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Não pular etapas é a diferença entre salvar ou perder uma vida
A pressa, a urgência e a ansiedade nos levam, invariavelmente, a querer pular etapas para a resolução de um problema qualquer, principalmente as primeiras etapas, consideradas as mais básicas. Mas, especialmente quando se trata de uma questão de saúde, e particularmente quando estamos em meio a um processo de atendimento ou tratamento, esta tendência, que […]
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Mudança no modelo de gestão de saúde exige atuação articulada para ampliar entrega de valor
O Brasil vive um momento de transição no modelo de gestão na saúde. Aos poucos, evoluímos de uma perspectiva essencialmente curativa, para um modelo que privilegia uma abordagem global do paciente, integrando medicina preventiva, promoção da qualidade de vida e bem-estar, sem se concentrar somente no atendimento de doenças crônicas ou agudas. Esse modelo exige […]
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LGPD na saúde: os principais desafios do setor
O setor de saúde suplementar deve ter atenção especial em relação aos impactos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso porque no tratamento dos dados coletados, armazenados e processados pelas instituições do segmento são considerados pessoais e sensíveis e, portanto, requerem um tratamento ainda mais rigoroso. Embora não haja uma receita de bolo […]