Gestão

Falta de coordenação de cuidados é gatilho para variabilidade não-desejada

Na semana passada tivemos a oportunidade de conversar com Denise Basow, CEO da Unidade de Negócios de Efetividade Clínica da Wolters Kluwer. Denise iniciou a carreira como médica e passou pelo cargo de Editora-Chefe do UpToDate, até assumir, em 2015, seu papel atual. Para ela, a experiência em conteúdo a ajudou a entender melhor o […]

Inteligência Artificial como aliada no tratamento do AVC

A Inteligência Artificial (I.A) e suas aplicações têm sido alvo de diversos debates, principalmente no setor da saúde. Durante a última edição da Hospitalar, o professor Renato Cunha, que é coordenador do Curso Saúde 4.0
Brasil precisa avançar em atendimento omnichannel, aponta estudo da Zendesk

Segundo o “Zendesk Omnichannel Benchmark 2018”, levantamento feito com 37 mil empresas, companhias brasileiras devem integrar seus canais de interação para atender novas exigências de clientes Ampliar, diversificar e integrar. Esses são os três pilares nos quais as empresas brasileiras precisam apostar para desenvolver e modernizar seus canais de interação com os clientes. Isso é […]
Quatro dicas de empresas de tecnologia para garantir a saúde dos colaboradores

Gestores reforçam a importância de apostar em iniciativas para o bem estar Os gastos com saúde nas empresas chegam a representar 12,71% dos custos da folha de pagamento e em alguns casos esse número pode chegar a 25%. Os dados são deste ano e fazem parte de um levantamento da consultoria Mercer Marsh Benefícios. Ainda […]
CBA celebra 20 anos de dedicação à melhoria da qualidade em saúde no Brasil

Os 20 anos de criação do Consórcio Brasileiro de Acreditação (CBA), instituição que surgiu com a proposta de empreender ações para a melhoria da qualidade em saúde no Brasil, foram comemorados no dia 24 de julho, na Fundação Cesgranrio, instituição que abrigou a primeira sede do CBA, em 1998, quando um grupo de médicos, educadores e pesquisadores […]
Na hora de contratar: tamanho de multinacional, cabeça de startup

Quantas vezes você viu sua área ou empresa dispender tempo e recursos para realizar um projeto que demorou muito mais tempo que o previsto e, quando ele foi concluído, nem o implementou? Esta realidade é muito comum, ainda mais nesse período de revolução tecnológica. Os motivos são diversos: vão desde erros de definição do escopo, […]
Certificação do Sindiplanos promete qualificar o setor

A certificação servirá para valorizar e qualificar as corretoras O Sindiplanos — Sindicato das Corretoras de Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo iniciou suas atividades no início de 2018, já fez uma convenção coletiva em maio e agora anuncia um selo que certificará as corretoras que entregarem um serviço qualificado às […]
Hospital Santa Cruz de Curitiba investe em modelo de gestão participativa

Engajamento dos colaboradores na elaboração do planejamento estratégico traz resultados positivos para a entidade A frase milenar de Sócrates “conhece-te a ti mesmo”, se aplica também à gestão empresarial. No Hospital Santa Cruz, em Curitiba-PR, a máxima do filósofo foi colocada em prática e trouxe mudanças significativas para a entidade. Para compreender melhor a rotina […]