Gestão

Brasil precisa avançar em atendimento omnichannel, aponta estudo da Zendesk

Segundo o “Zendesk Omnichannel Benchmark 2018”, levantamento feito com 37 mil empresas, companhias brasileiras devem integrar seus canais de interação para atender novas exigências de clientes Ampliar, diversificar e integrar. Esses são os três pilares nos quais as empresas brasileiras precisam apostar para desenvolver e modernizar seus canais de interação com os clientes. Isso é […]

Certificação do Sindiplanos promete qualificar o setor

A certificação servirá para valorizar e qualificar as corretoras O Sindiplanos — Sindicato das Corretoras de Planos de Saúde e Odontológicos do Estado de São Paulo iniciou suas atividades no início de 2018, já fez uma convenção coletiva em maio e agora anuncia um selo que certificará as corretoras que entregarem um serviço qualificado às […]
Hospital Santa Cruz de Curitiba investe em modelo de gestão participativa

Engajamento dos colaboradores na elaboração do planejamento estratégico traz resultados positivos para a entidade A frase milenar de Sócrates “conhece-te a ti mesmo”, se aplica também à gestão empresarial. No Hospital Santa Cruz, em Curitiba-PR, a máxima do filósofo foi colocada em prática e trouxe mudanças significativas para a entidade. Para compreender melhor a rotina […]
LIS Brasil é constituída com a união de players do mercado

Empresas desenvolvedoras de LIS formam associação representativa no setor Constituída oficialmente em 1º de março de 2018, a Associação Brasileira das Empresas Desenvolvedoras de Sistemas de Informação Laboratorial – LIS Brasil une os principais players do setor de Tecnologia da Informação para Laboratórios Clínicos do Brasil. O grupo, em conjunto, processa aproximadamente 1,2 bilhões de […]
Uso de medicamentos isentos de prescrição economiza R$ 400 milhões para o sistema de saúde brasileiro

Pesquisa revela que, para cada R$ 1,00 gasto, são poupados até R$ 7,00 com consultas médicas desnecessárias e com a perda de dias de trabalho O uso de medicamentos isentos de prescrição (MIPs) gera uma economia de cerca de R$ 400 milhões para o sistema de saúde: para cada R$ 1,00 gasto com MIP são […]
Saúde populacional como estratégia para mudança do setor

À medida que provedores e pagadores transitam para uma saúde baseada em valor, incluindo novas formas de se mensurar resultados e interpretar custos, a gestão da saúde populacional se tornou um mecanismo básico para realizar essa transformação de forma sustentável. Este é um termo ouvido cada vez mais e presente tanto a nível governamental quanto […]
Novartis anuncia novo CEO no Brasil

Executivo se destacou na divisão de Oncologia da Novartis pelo crescimento sustentável, dobrando o número de pacientes atendidos A farmacêutica Novartis anuncia Alexandre Gibim como novo CEO no Brasil. O executivo assume a liderança do grupo e chega com a missão de potencializar as oportunidades do negócio, com o lançamento de cerca de 50 produtos nos próximos cinco anos, ampliar o acesso a medicamentos inovadores e trabalhar para criar um ambiente de colaboração […]
Exame automatizado ajuda a detectar problemas de visão em crianças

A Hill-Rom lança um equipamento desenvolvido pela Welch Allyn que substitui a escala de Snellen – a tradicional tabela de letras e números encontradas nos consultórios oftalmológicos. A Hill-Rom lança um equipamento desenvolvido pela Welch Allyn que substitui a escala de Snellen – a tradicional tabela de letras e números encontradas nos consultórios oftalmológicos. Esse […]