Por que a experiência do paciente ainda não escala?
erro de comunicação
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ColunistasReuniões improdutivas: o custo oculto e os desperdícios da comunicação ineficiente
Você já deve ter participado de reuniões que não foram iniciadas pontualmente, que não tinham pauta clara, que não contaram com uma moderação adequada ou que terminaram muito depois do combinado (ou nem tinha um horário de término definido). Esses são sintomas claros de uma comunicação ineficiente e que gera desperdícios de recursos financeiros, de […]
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ColunistasJá cometestes erro desta natureza? Leia o que já fiz!
E quem sabe não discutimos o teu caso… E quem sabe não colaboramos com o sistema: Para ilustrar a importância de um relacionamento profissional saudável e de uma boa comunicação, em capítulo de livro recém publicado pela Fiocruz, descrevi dois casos vivenciados ao longo de minha trajetória profissional e dos quais guardo forte lembrança. Em […]