Colunistas
Prevenir falhas protege pacientes e reduz custos de hospitais
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HospitalarCongresso de Hotelaria e Facilities questiona a ilusão do quantitativo
O que fazer quando os números não mostram o cenário completo? Participe do debate e avance na maturidade da gestão em H&F!
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GestãoNPS na saúde: como mensurar e melhorar a experiência do paciente
O NPS na saúde é o indicador estratégico que mensura a probabilidade de pacientes recomendarem sua instituição, direcionando melhorias na gestão e na qualidade do atendimento hospitalar. Saiba mais!
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Destaques sobre o mercado de saúdeRede de Hospitais São Camilo de São Paulo é premiada no ranking NPS de satisfação dos pacientes
Unidades Pompeia, Santana e Ipiranga são reconhecidas pela alta recomendação dos pacientes no prêmio Experience Awards Saúde 2024.
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Destaques sobre o mercado de saúdeSoluCX lança nova certificação que abrange a área da saúde
A NPS Benchmark reconhece as marcas com maior poder de recomendação dos pacientes
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Destaques sobre o mercado de saúdeClínicas e hospitais devem usar tecnologia para estreitar relacionamento com os pacientes
Redes Sociais e CRM são essenciais para aproximação com pacientes e desenvolver uma gestão de excelência
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ArchiveHospital Unimed-Rio divulga novos números de sua Pesquisa de Satisfação Geral
O Hospital Unimed-Rio (HUR) alcançou 95% no índice de satisfação geral e recomendação, conforme mostra a nova Pesquisa de Satisfação Geral realizada na unidade.
