omnichannel

Destaques sobre o mercado de saúde

Funcional Health Tech se integra com a Memed para oferecer seu Programa de Benefícios em Medicamentos

Parceria integra estratégia omnichannel da healthtech

Destaques sobre o mercado de saúde

Hospitalar 2023: As vantagens do One Stop Shop para sua empresa de saúde

Quando o paciente está no centro do cuidado, facilitar sua acessibilidade passa ser uma necessidade do setor da saúde

Destaques sobre o mercado de saúde

Transbordo, omnicanalidade e chatbots: atendimento mais humanizado e eficiente

A qualidade na assistência ao cliente transita pela abertura de comunicação em múltiplos canais – digitais e físicos – e pelo foco em suas necessidades e experiência

Destaques sobre o mercado de saúde

Chatbots e omnichannel na Saúde: você está fazendo isso certo?

Não basta marcar presença onde o cliente está. É preciso traçar estratégias centradas no usuário para que a automação do atendimento seja eficiente