Um bom método de avaliação de desempenho corporativo, independente da área da empresa, não se apoia mais apenas em indicadores contábeis e financeiros. Eles não são mais as únicas referências para saber sobre a saúde da instituição.
Desde que esses métodos passaram a ser considerados obsoletos, um novo modelo que considera os objetivos em curto e longo prazos, medidas financeiras e não-financeiras, indicadores de performance, e perspectivas interna e externa do desempenho empresarial tem contribuído efetivamente para a gestão corporativa.
O BSC (Balanced Scoredcard) nada mais é que uma ferramenta organizacional usada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, algo como uma ferramenta equivalente a um sistema ERP.
