O Hospital de Clínicas de Porto Alegre adota a solução Business Intelligence (BI) da Agfa HealthCare. Com a ferramenta é possível criar mecanismo de auditoria sistemática das listas de exames que serão laudados e avisos diários por e-mail que auxiliam as chefias no gerenciamento proativo.
Ao estabelecer indicadores e metas para o Hospital por meio da aplicação da tecnologia de BI, o resultado já é significativo quando se trata de diminuir o tempo de atendimento. Outro fator que influencia nessa otimização é permitir que a informação seja consultada de forma imediata e, caso necessário, aplicar uma ação corretiva no mesmo momento.
“O sistema ainda é novidade para o Hospital, mas o detalhamento da produção comparado com os tempos de cada processo tem dado subsídios para direcionar as tomadas de decisões embasadas em evidências”, afirmam Aline Lopes Moraes e José Rodrigo Mendes Andrade, Físicos de Imagem do Serviço de Física Médica e Radioproteção do Hospital de Clínicas de Porto Alegre.
A instituição verificou que, com a adesão da solução e ações de melhoria, o tempo de entrega de resultados de laudo de alguns exames passou de dias para horas. Antes da implantação, exames prioritários de raios-X, por exemplo, levavam em torno de 36 horas para serem entregues. Com a solução RIS/PACS e monitoramento online da produção por meio do BI da Agfa HealthCare passou para seis horas.
A solução de BI auxilia na gestão do serviço de radiologia, permitindo extração de dados do RIS/PACS (solução de armazenamento, visualização e distribuição de imagens médicas) para elaboração de análises estatísticas. Ainda, dispõe de ferramenta dashboard, que possibilita a visualização dos indicadores de desempenho em tempo real, ideal para o gerenciamento e otimização de todo o fluxo de trabalho, englobando desde o agendamento de exames até a entrega dos resultados.
“As instituições de saúde estão atuando hoje com objetivos claros e buscando soluções que atendam as diferentes necessidades de cada uma de suas áreas. A Agfa HealthCare conta com soluções cada vez mais completas, que permitem o aprimoramento dos fluxos de trabalho por meio de plataformas totalmente integradas, possibilitando o cruzamento e a análise de todo tipo de dados clínicos e administrativos. Essa versatilidade garante atender com excelência a demanda do mercado, ao proporcionar um gerenciamento muito mais eficiente às instituições”, afirma Murilo Fernandes, gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios da Agfa HealthCare.
