Colunistas

Marketing de conteúdo: saiba porque seu consultório deve fazer

O surgimento da Internet e das mídias sociais reformulou a forma como as pessoas se relacionam e adquirem conhecimento – com a medicina não foi diferente. Por mais que a web não substitua o atendimento especializado de um médico, é inevitável fazermos uma pesquisa rápida sobre os sintomas antes de cada consulta. É um hábito […]

Quer implantar um atendimento humanizado em seu consultório?

Um bom médico não é só aquele que consegue fazer cirurgias complicadas ou diagnosticar uma doença de forma rápida e precisa. Hoje, é imprescindível que o profissional também saiba se comunicar com seu paciente, consiga ouvir e oferecer conselhos de vida saudável e, principalmente, o deixe mais confortável para fazer exames de rotina e prevenção. […]
Design Baseado em Evidência

Grande parte da prática de projetar em arquitetura é baseada em conhecimento, melhores práticas e experiência. Em arquitetura hospitalar, principalmente experiência. Cada projeto é um exercício de imersão dentro da cultura de cada organização onde somos inundados de informações sobre demandas, fluxos, usos e desenhos operacionais. Com o passar do tempo, aprendemos quais são os […]
É vantagem para o hospitalista atuar em organizações que não são as grandes da rede privada?

É um questionamento interessante e aplica-se não somente a hospitalistas, mas também a emergencistas e intensivistas. Cheguei a ele através do artigo “Do smaller, independent practices have happier doctors?”, mas lembro de recente conversa com médicos de renomadíssimos hospitais dos EUA onde o assunto já surgiu. Em parte, a descrevi em Saúde Business – leia […]
Perfil das Empresas de Saúde em 2018

Esta época do ano costuma ser de muito trabalho para quem lida com consultoria e cursos, porque tabulamos os dados das bases de dados públicas (SUS, ANS, CNES, Receita Federal …) e privadas (dados de faturamento e epidemiológicas de empresas públicas e privadas) Quem faz isso algumas vezes costuma dizer que andar de Bug na […]
Atualize seu consultório e aumente o potencial de retorno em 2019

A virada do ano é uma época propícia para pessoas e empresas estipularem novas metas, sonhos e objetivos a serem cumpridos neste novo ciclo do calendário. As listas de desejos já fazem parte do imaginário popular, mas elas são eficazes por possibilitar a criação de um planejamento para cumpri-las. Na área da saúde não é […]
Que hospital você quer para o futuro?

“Grandes realizações são possíveis quando se dá importância aos pequenos começos” Lao Tsé Parafrasear a pergunta feita na TV por tantos meses previamente às eleições em nosso país me pareceu uma boa introdução para instigar uma reflexão acerca de como os consumidores diretos de serviços de saúde, aqui definidos como “pacientes”, percebem os serviços prestados […]
O moderno movimento de segurança do paciente e o direito da saúde.

Depois de algum tempo sem palestrar em eventos com o tema SEGURANÇA DO PACIENTE muito especificamente, estive em Teresina para o II Congresso Brasileiro de Direito Médico, Hospitalar e da Saúde. Quando convidado, deixei claro que não faria uma abordagem tradicional: nunca foi inculpadora, não mais alarmista. E que tentaria literalmente provocar operadores do direito […]