Colunistas

COMPLIANCE, mas com o quê?

O tema mais atual não só na área da saúde, mas que praticamente tem permeado as diversas áreas das atividades econômicas e comerciais onde dois ou mais interessados se relacionem, é o COMPLIANCE. Praticamente todos já sabemos que o termo Compliance sem si deriva da língua inglesa e significa “estar em conformidade com as leis, […]

O modelo hospitalista adapta-se a várias realidades: conheça experiência em hospital da Unimed.

Recentemente, Louise TO Bianchi, da Academia Brasileira de Medicina Hospitalar, encaminhou-me relato, bastante empolgada. Louise atua no Hospital da Unimed Joinville e participa do movimento hospitalista desde seus primórdios no Brasil. “Estive em Franca, São Paulo, originalmente para conhecer iniciativa de desospitalização da Unimed local. Encontrei modelo bastante interessante, por essa e outras práticas inovadoras, […]
Retração dos Planos de Saúde, Expansão dos Planos Odontológicos e Reajustes de Preços

Os números da ANS, CNES e SUS demonstram, até para quem não quer ver, como a maioria das empresas que atuam no segmento da saúde estão seguindo práticas incompatíveis com o mercado. Há vários anos nesta época tabulamos dados do setor para nortear as consultorias, e para que as aulas tenham algum sentido prático para […]
O debate do “erro médico” e o paradoxo da não generalização.

Recente matéria suscitou intensa reação de entidades médicas. Responderam à publicação diversos conselhos médicos, sindicatos e sociedades de especialidade. Representante maior da categoria, o Conselho Federal de Medicina, não deixou por menos: “O CFM lamenta, publicamente, o tom alarmista adotado pela reportagem “Erro médico”, publicada na edição 391 da Revista Superinteressante. Comete-se equívoco ao tratar […]
Conta Hospitalar – Único instrumento de gestão confiável !

A maioria absoluta dos profissionais que trabalham em hospitais nunca pensa sobre o que será comentado a seguir … quase 100 %. Se quem trabalha em hospital não se atém a isso, imagine quem está no segmento da saúde e nunca sentiu o cheiro de um corredor hospitalar ! Vale a pena começar comentando que […]
Me engaja que eu gosto!

Há algum tempo visitei uma importante indústria farmacêutica que baseava toda sua estratégia de engajamento na trindade (nada santa!) do telefone + visita presencial + papel. Apenas em um produto, o drop out era de mais de 30% ao ano! Isso significa que a cada 10 pacientes, 3 abandonavam o tratamento, ano após ano. Como […]
Cloud e saúde: quatro transformações ocorridas nos consultórios médicos

Uma rápida olhada nos consultórios médicos é o suficiente para ver a transformação ocorrida nos últimos anos. Os pesados arquivos e estantes com livros, documentos e pastas deram lugar a um ambiente mais simples, limpo e com espaço de sobra para realizar um bom atendimento aos pacientes. Essa remodelagem só foi possível graças à popularização […]
O Desafio é Aumentar a Rentabilidade sem Aumentar o Preço

Aumentar o preço dos serviços de saúde está cada vez mais difícil. As fontes pagadoras estão implantando práticas que redesenham completamente o modelo de remuneração da saúde suplementar – algumas estão influindo negativamente na qualidade da assistência, outras têm resultado imediato, mas vão na contramão do que é benéfico no médio e longo prazos … […]