Gestão

Design Thinking na Experiência do Paciente diminui em 33% tempo de espera em consultas

Soluções vão desde criação de algoritmo de inteligência artificial para automatizar processo de check in até instalação de sensores para auxiliar pacientes na locomoção no ambiente hospitalar

Quero expandir os negócios? Como crescer?

Quando decidimos expandir nosso negócio, imediatamente pensamos que entendemos onde podemos inserir nossa marca, pois, sabemos como atingir nosso público. Porém, algumas perguntas são importantes para serem respondidas. Tenho toda reserva financeira para o processo de investimento e estruturação? Tenho o planejamento para marketing e divulgação deste crescimento? Terei tempo hábil para conduzir o formato […]
Estudo da SAP aponta sustentabilidade como tema prioritário

Foram entrevistados 450 líderes de empresas no Brasil, Argentina, México e Colômbia. Brasil se destaca na gestão da cadeia de valor, com maior atenção nos contratos com fornecedores
ANS suspende a comercialização de 09 planos de saúde

Medida é resultado do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as operadoras a partir de reclamações assistenciais
Marketing de conteúdo é simples e pode elevar negócios para novos rumos

Escritor e professor da FGV explica como aplicar a ferramenta para conquistar o cliente dentro e fora da internet
Marca: a importância de zelar o seu ativo intelectual

O cuidado com o registro de marca é fundamental para a identidade e a sobrevivência da empresa
Os benefícios da mentoria

A mentoria profissional trabalha o momento de carreira do indivíduo. Muitas vezes, eu encontro profissionais que se deparam com o chamado “teto de vidro”, ou seja, já realizaram tudo o que poderiam em determinado momento da carreira, mas ainda querem progredir, e por isso buscam o próximo nível. Alguns podem contar com o apoio de […]
O aprendizado que vem da crise

Diretor do Hospital Dona Helena, de Joinville (SC), relata como a instituição vem superando os impactos da pandemia e desenvolvendo novas especialidades