A CMO da GE Healthcare, Cristiane Nascimento contou para o Portal Saúde Business como que a empresa traz o conceito de inovação para solucionar cada etapa do cliente integrando sistemas de software.
O stand da GE Healthcare na última JPR , Jornada Paulista de Radiologia, estava com poucos equipamentos, alguns de ressonância e outras inovações, mas a CMO destacou que o novo posicionamento da empresa é o conceito de solução em software.
“O produto em si representa muito mais do que os aparelhos de áreas mais específicas, porque o mercado passa a buscar soluções para cada área do hospital”, explicou a tendência forte no mercado atualmente.
“Qual é o impacto desse produto? O que ele pode trazer a mais para me auxiliar? E quais benefícios estão por trás? Foram as dúvidas e demandas que percebemos no mercado”, analisou Cristiane. “Os médicos querem um produto que resolva problemas que ele já conhece há muito tempo, como custo operacional, fila de espera e fazer o agendamento, por exemplo.”
Podemos perceber que a finalidade maior é resolução de problemas do dia-a-dia do cliente. O preço, o high end, low end não têm tanta importância se esse produto entrega sistemas integrados que proporcionem maior eficiência para eles. “Os hospitais têm muitos sistemas rodando em paralelo e um dos desafios é integrar e fazer operar em uma plataforma única”, explicou ao se referir do novo portfólio da GE Healthcare.
O serviço associado ao maquinário é uma demanda bastante pertinente para a GE Healthcare que fez uma parceria com o SENAI justamente para treinar os técnicos dos clientes e o curso é tão importante que é custeado pela própria empresa que contrata esses técnicos. Com o passar do tempo, o treinamento foi tomando uma direção diferente e hoje é bem mais clínico do que técnico.
