Gestão

Gestão de qualidade em saúde: melhorando assistência ao cliente

Depois que passou a circular nos meios de comunicação a partir da década de 80, o conceito de gestão de qualidade em saúde atrelado a sustentabilidade levou empresas a se transformarem com vistas ao futuro. Ficou claro ali que as instituições mais preparadas e com processos mais estruturados seriam capazes de assegurar a seus clientes […]

Luta contra o câncer: Por que mudar este termo?

O problema da adoção de uma linguagem de “perder” a guerra traz nas entrelinhas que poderia ter sido uma vitória se a pessoa tivesse lutado mais. E isto é injusto
Qual a importância da gestão de pacientes?

Não apenas para o bem-estar do indivíduo, mas também para que ele se sinta seguro e acredite que de fato está recebendo um serviço de qualidade e com uma equipe de profissionais responsáveis, é preciso fornecer uma boa assistência e atendimento
10 tendências da Saúde para 2016

O relatório anual publicado pela PwC nesta quarta-feira (09/12), lista as 10 tendências emergentes na saúde para 2016
Entenda a redução da taxa de fiscalização sanitária

Apesar de assegurada mencionada redução, ainda é necessário aguardar que a Fazenda atualize tais valores através de nova Portaria
Como a cultura de compliance pode ser um diferencial competitivo

Hospitais empregam pessoas e elas erram. Para evitar contratempos desse sentido, cabe às instituições implementar programas que as ajudem a ser mais éticas.
Judicialização da saúde está levando o setor para a UTI

Em tempo de crise e com orçamentos cada vez menores,é imprescindível que gestores de saúde sejam mais estratégicos quanto ao uso de seus recursos estruturais e financeiros para atender suas demandas de atendimento, de modo a não ter que pagar depois valores muito mais altos ao poder judiciário
A nova jornada do paciente: como será?

PwC mede experiência do paciente. Infográfico resume as expectativas do novo caminho a ser traçado e gaps do momento