Gestão

Reavalie se tens mesmo um grupo de hospitalistas

O termo hospitalista é novo não apenas por aqui. Foi cunhado nos EUA por Robert Wachter em 1996. Ou seja, foi ontem, mesmo em se tratando de história da medicina. A Society of Hospital Medicine (SHM) tem menos de 20 anos, considerando a época que era National Association of Inpatient Physicians. Como SHM, foi lançada […]

7 dicas para aumentar a eficiência de um programa P4P

Considerar aspectos pessoais dos prestadores de serviços é essencial para o engajamento com as métricas de qualidade
Como o paciente percebe a qualidade na hora da consulta?

“Alguns autores definem a qualidade em 5 critérios: confiabilidade, presteza, cortesia, empatia e tangibilidade, tendo a confiabilidade como o critério mais importante”
Gestores e planejadores, saibam como anda a saúde da população brasileira

A maior importante fonte de informação sobre a saúde da população brasileira tem sido ignorada por muitos planejadores e gestores do setor da saúde, particularmente no sistema privado. Trata-se da Pesquisa Nacional de Saúde (PNS), realizada pelo IBGE, que abrange uma amostra representativa de todo o país, com mais de 80.000 domicílios, onde os entrevistados […]
A irresponsabilidade fiscal e a Saúde

Preocupante, irresponsável, desoladora. Existem muitas palavras para descrever o quadro de déficit fiscal previsto para o governo em 2016. Ao se comprometer a gastar mais do que pretende arrecadar no próximo ano, o governo joga a toalha no ajuste fiscal e não promove os ajustes necessários para voltar a ter um equilíbrio fiscal, no médio […]
Por que o storytelling (contar histórias) é fundamental para a Saúde?

Em recente apresentação do professor Fernando Palacios, da ESPM, pioneiro do Storytelling no Brasil, pude aprender muito e consolidar a convicção de que saber contar uma boa história é fundamental para as organizações de Saúde. Em primeiro lugar, historytelling nada mais é do que a técnica de contar uma boa história, de modo que a narrativa […]
Os benefícios (e malefícios) da CPMF

Este tributo possui no Brasil uma interessante história, que pelo jeito ainda não se encerrou, haja vista sua recorrência nos momentos em que a administração pública federal necessita de mais recursos. Sua concepção derivou de uma ideia para substituir todos os demais tributos com a adoção de apenas um que pudesse fazer representar todos os […]
3 áreas promissoras para o big data em saúde

Sensores e dispositivos móveis ampliam possibilidade de coleta de dados, mas uso ainda esbarra em questões éticas e organizacionais