O Hospital Vila Nova Star, da Rede D’Or, expandiu sua capacidade com a inauguração de uma nova torre, que adiciona 140 leitos e adota um modelo inovador de pronto-socorro privativo, sem filas de espera. O serviço inclui exames de sangue e imagem realizados diretamente nas suítes do paciente.
Com a ampliação, os atendimentos são feitos em suítes individuais no térreo, oferecendo comodidade e eficiência. O paciente não precisa se deslocar, pois todos os serviços – como triagem, consulta médica, exames (ultrassom e análises clínicas), reavaliação e medicação – são realizados dentro da própria suíte. As novas suítes estão localizadas na moderna torre da unidade.
Daniel Favarão Del Negro, diretor geral do Vila Nova Star, explica: “No total, são 23 postos de atendimento no térreo, cada um com banheiro privativo completo, incluindo ducha, o que quadruplica a capacidade do pronto-socorro. Todas as suítes estão equipadas com monitores de sinais vitais, e duas salas são reservadas para pacientes com risco iminente de morte.”
O pronto-socorro conta com uma equipe de médicos de diversas especialidades, como clínica médica, cardiologia, ortopedia e cirurgia geral, prontos para atender imediatamente às necessidades dos pacientes.
“Podemos afirmar que o conceito de atendimento sem espera do Vila Nova Star é um sucesso. Com um índice superior a 90 no NPS (Net Promoter Score), o hospital está entre os melhores do mundo. Em uma emergência, o tempo até o atendimento médico pode ser crucial para o desfecho clínico, por isso nossa organização visa eliminar qualquer espera no pronto-socorro”, destaca Paulo Moll, CEO da Rede D’Or.
Expansão aumenta capacidade do Hospital
A nova torre, que ocupa 28,2 mil metros quadrados e possui 15 andares, aumenta a capacidade do Vila Nova Star de 89 para 229 leitos, sendo 68 de UTI. A estrutura inclui dois andares exclusivos para suítes presidenciais e masters, com mais de 60 metros quadrados cada e antessala.
