Os hospitais brasileiros já contam com uma Cartilha de Segurança do Paciente, documento produzido pela Anahp – Associação Nacional de Hospitais Privados, com o objetivo de auxiliar as instituições de saúde a orientar seus pacientes em relação aos procedimentos que gerem mais cuidados e segurança. A publicação, lançada recentemente, durante o 3º Conahp – Congresso Nacional de Hospitais Privados, apresenta diferentes orientações para fortalecer o compromisso dos hospitais com relação à qualidade do atendimento.
Com o intuito de auxiliar os pacientes, seus familiares e até mesmo os colaboradores da área, a Cartilha se propõe a lançar um novo olhar sobre as rotinas hospitalares para que o paciente esteja atento e possa participar de maneira mais efetiva dos cuidados com a sua saúde. A participação do paciente pode mudar o sistema de saúde e o papel da equipe assistencial. A empatia e a escuta ativa entre assistido e corpo clínico é uns dos aspectos mais importantes na busca por melhorias. Para conquistarmos isso, temos que fornecer orientações para que população esteja atenta e possa cobrar, afirma o Presidente do Conselho da Anahp, Francisco Balestrin, em release ao mercado.
O material reúne diferentes elementos capazes de contribuir para que o paciente conheça melhor a rotina de atendimento dos hospitais, desde as obrigações básicas sobre a necessidade de higienização das mãos e identificação do paciente a o quê fazer quando se agenda uma cirurgia, como se prevenir ou agir após quedas, como administrar seguramente os medicamentos, além dos direitos e deveres do paciente.
O material está disponível no site da Anahp e os hospitais podem adaptá-lo conforme as regras e normas internas de cada instituição.
Anahp
Criada em 2001, a Anahp conta hoje com quase 80 associados entre hospitais e empresas especializadas em Home Care e representa instituições reconhecidas pela certificação de qualidade e segurança no atendimento hospitalar. Em 2014, os 68 hospitais associados da Anahp na época, obtiveram uma receita da ordem de R$ 20,7 bilhões, o que representa 19% das despesas assistenciais na saúde suplementar. A Anahp tem função estratégica no desdobramento de temas fundamentais para a sustentabilidade do sistema, além de promover ações que transcendem os interesses das instituições associadas, a fim de contribuir para a reflexão sobre o papel da saúde privada no Brasil.
