O Hospital e Maternidade São Luiz Campinas, da Rede D’Or, o maior grupo privado de saúde do Brasil, é o primeiro na região campineira a obter a certificação Joint Commission International (JCI). Esta certificação é concedida pelo principal órgão certificador de qualidade para instituições de saúde em todo o mundo.
A conquista, que ocorre pouco após o primeiro ano de operação da unidade, reflete o alto padrão de atendimento e qualidade oferecido pelo hospital, o maior privado do interior paulista.
Fernando De Marco, diretor geral do Hospital São Luiz Campinas, afirma: “Esse reconhecimento é resultado do empenho e dedicação de toda a nossa equipe, que trabalha diariamente para oferecer o melhor cuidado aos nossos pacientes. A certificação internacional não é apenas um selo de qualidade, mas também uma prova de nosso compromisso com a segurança e a excelência no atendimento.”
Certificação JCI destaca excelência em estrutura e processos
Para obter a certificação, o São Luiz Campinas recebeu, entre 20 e 23 de agosto, uma equipe de avaliadores da JCI. A auditoria incluiu a revisão de mais de mil itens em diversas áreas e processos da unidade, com base nos rigorosos padrões e critérios exigidos pelo órgão.
Dra. Helidéa Lima, Diretora da Qualidade Corporativa da Rede D’Or, destaca: “A conquista da JCI é fruto de um trabalho contínuo e dedicado de toda a equipe da Rede D’Or e do Hospital São Luiz Campinas, garantindo um cuidado centrado no paciente e alinhado às melhores práticas globais, refletindo em excelência e segurança assistencial.”
Durante a avaliação, a unidade obteve um desempenho excelente, sem registrar não conformidades. Os destaques incluem a estrutura física de mais de 47 mil metros quadrados, a maturidade dos processos, a formalização de documentos e os ciclos de melhoria já implementados.
Carla Simplicio, supervisora de Qualidade do hospital, comenta: “Iniciamos a preparação para essa certificação em janeiro, com um trabalho intenso de toda a equipe. Esta certificação é um marco importante que reflete nosso esforço contínuo para aprimorar os processos e garantir o bem-estar de todos que confiam em nossos serviços.”
Além do São Luiz Campinas, outros 22 hospitais da Rede D’Or no Brasil já foram certificados pela JCI, de um total de 56 hospitais acreditados pela metodologia no país.
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