Todos os anos, centenas de instituições de Saúde se candidatam a alguma acreditação, com o objetivo de alcançar os mais elevados níveis de performance e qualidade. Aquelas que conseguem atender os altos padrões de qualidade e segurança exigidos pelas acreditadoras, agregam valor ao seu serviço e elevam seu status entre pacientes, operadoras e profissionais de Saúde.
Mas, afinal, o que é acreditação?
A acreditação é uma maneira formal de se reconhecer as instituições que possuem processos seguros e de qualidade. Uma empresa externa, independente e especializada (a acreditadora) avalia imparcialmente o serviço de saúde (hospital, clínica, laboratório, UPA, por exemplo) com base em um roteiro e equipe técnica treinada.
Entretanto, passar pelo processo de acreditação não se resume à etapa de avaliação: para as instituições que se submetem a esse processo, o caminho é longo e deve ser uma decisão estratégica. Para cumprir com os requisitos mínimos exigidos e avaliados no roteiro, a instituição precisa se preparar, o que leva alguns anos e envolve revisão de processos e mudanças.
