A partir de janeiro de 2014 o atendimento dos 160 mil beneficiários transferidos da Golden Cross para planos da Unimed Rio será feito exclusivamente na rede da operadora. Os clientes receberão lembretes lembrados sobre a mudança por meio de SMS e e-mail. A infraestrutura da Unimed-Rio na comparação com a rede de atendimento Golden Cross é cinco vezes superior. É integrada à rede ambulatorial do Sistema Unimed, que possui mais de 110 mil médicos cooperados e 25 mil laboratórios e clínicas credenciados em todo o país. A migração não prejudica os tratamentos em andamento. Terapias como fonoaudiologia, psicologia, fisioterapia, RPG, hemodiálise e oncologia também passam a ser atendidos exclusivamente pela rede Unimed. A única exceção fica a cargo dos casos de oncologia já iniciados, que terão assistência nos prestadores fora desta rede até o fim do tratamento. A migração dos consumidores para o novo plano começou em 1º de outubro, foi ampliado para 30 de novembro e posteriormente para 31 de dezembro. Em setembro de 2013, a aquisição da carteira de clientes de planos médicos e odontológicos da Golden Cross pela Unimed Rio foi aprovada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), depois de ter sido também validada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE).
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