Com o objetivo de obter melhoria na sua estrutura de custos, a cooperativa médica Unimed Manaus contratou os serviços de gestão e auditoria médica do Grupo Benner. 

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De acordo com o presidente da unidade, Asdrúbal de Melo, o custo assistencial atingiu o orçamento da operadora em R$ 19, 5 milhões em agosto de 2008.

Para solucionar o problema, a Unimed Manaus optou por desenvolver uma estratégia de redução dos custos sem prejudicar a qualidade dos serviços prestados. Para apoiar a escolha, foi empregada a solução Íris, Gestão de Internados, desenvolvida pela Benner exclusivamente para operadoras de saúde e empresas de auditoria, com foco na gestão de internação e cuidado do processo administrativo do beneficiário.

O modelo proposto teve inicio com a reestruturação e informatização de todos os processos que permeavam a gestão do custo assistencial da unidade, com a meta de instituir protocolos e capacitar profissionais.

Segundo o executivo, nos primeiros 90 dias de trabalho foi obtida uma economia de aproximadamente R$ 4,5 milhões por mês e a perspectiva é manter o patamar dos R$ 4 milhões/ mês o que resultará em uma economia anual de R$ 48 milhões.