Nos últimos dois anos, a terceirização em serviços médicos cresceu 150% nos Estados Unidos. A indústria de terceirização norte-americana engloba serviços como transcrição de prontuários, processamento clínico, ordens de pagamento, requisições de exames e procedimentos, análise de dados e desenvolvimento de software.
Os serviços são executados por empresas na Índia, nos Estados Unidos, Reino Unido e Oriente Médio.
A indústria de terceirização de processos de negócios em Saúde na Índia está estimada em US$ 300 milhões. O crescimento em 2006 foi de 60% e a expectativa para os próximos cinco anos é de 80%, mas a falta de mão-de-obra qualificada ainda é um grande problema.
As fontes pagadoras representam entre US$ 100 milhões e US$ 105 milhões, os provedores de serviços, entre US$ 30 milhões e US$ 40 milhões e a transcrição de medicamentos, US$ 100 milhões. Uma área que deve crescer nos próximos anos é a de análise de dados para empresas de seguro saúde.